Utilyx.app — Concevez, automatisez et orchestrez vos processus métiers — sans coder.

Utilyx.app — Concevez, automatisez et orchestrez vos processus métiers — sans coder.

Utilyx.app Utilyx.app est une plateforme BPM propulsée par l'IA pour concevoir, automatiser et orchestrer les processus métiers — avec un designer visuel no-code, un copilote IA conversationnel, un traitement intelligent des documents (OCR), une génération dynamique de PDF, un archivage GED et une connexion multi-bases. Elle est multilingue (Arabe avec RTL, Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Russe, Chinois) et conçue pour les secteurs régulés du monde entier : banque, assurance, automobile, immobilier, distribution, RH et administration publique, avec une conformité aux normes internationales (RGPD, ISO 27001, eIDAS) et aux réglementations régionales.

BPM no-code propulsé par l’IA, conçu pour les secteurs régulés.

Une plateforme, six super-pouvoirs

Chaque brique d'Utilyx.app s'emboîte — du design à l'exécution, jusqu'à la documentation finale.

Le cœur de votre automatisation

Un concepteur de processus de nouvelle génération. Chaque nœud est exécutable, chaque branchement est testable. Visualisez le flux réel de vos données pendant que vous concevez.

Pilotez votre BPM par la conversation

Notre copilote IA transforme vos intentions en processus exécutables. Depuis un simple chat, demandez et obtenez :

OCR & vérification de conformité

Automatisez la saisie et le contrôle de vos documents entrants. Utilyx.app lit vos factures, bons et contrats, en extrait les données clés et valide leur conformité avant intégration.

Une solution pour chaque métier

Utilyx.app s'adapte à votre domaine avec des processus pré-configurés et entièrement personnalisables.

Banque & Finance

Digitalisez l'ensemble du parcours client avec conformité et traçabilité.

Tendances 2026 : Hyperautomation & IA agentique 2026, IA agentique KYC/AML, Décision de crédit intelligente.

Assurance

De la souscription au règlement de sinistre, accélérez chaque étape.

Tendances 2026 : Sinistres IA : règlement 75% plus rapide, Underwriting IA & émission, Assurance paramétrique & triggers.

Automobile

Concessions, après-vente et flotte : orchestrez vos flux opérationnels.

Tendances 2026 : Concession IA : BDC, F&I, livraison, SAV & maintenance prédictive flotte, SAV véhicules électriques (EV).

Immobilier

Promoteurs, agences et syndics : simplifiez la gestion documentaire.

Tendances 2026 : PropTech & gestion locative, IA agentique pour promoteurs, Smart buildings & copropriété.

Distribution & Logistique

Du bon de commande à la livraison, fiabilisez votre supply chain.

RH & Administration

Automatisez vos processus internes et administratifs.

Santé & Médical

Hôpitaux, cliniques et laboratoires : sécurisez les parcours patients et dossiers médicaux.

Éducation & Formation

Écoles, universités et centres de formation : automatisez l'administration scolaire.

Juridique & Conformité

Cabinets d'avocats, notaires et conformité : gérez dossiers et documents.

Retail & E-commerce

Enseignes, marketplaces et marques : orchestrez vos opérations commerciales.

Construction & BTP

Constructeurs, entrepreneurs et ingénieurs : gérez chantiers et documents.

Télécom & Services IT

Opérateurs, FAI et services IT : automatisez le provisioning et le support.

Énergie & Génie Climatique

Fabricants pompes à chaleur, ventilation et ECS : orchestrez le lead-to-cash, le réseau d'installateurs partenaires, la mise en service, le SAV et les contrats de maintenance récurrents.

Tendances 2026 : IA agentique lead-to-cash PAC, Automatisation installateur HeatPump, Revenu récurrent PPF & IA.

12 modules, une expérience unifiée

Activez uniquement ce dont vous avez besoin. Chaque module dialogue nativement avec les autres.

BPM Designer
Modélisation visuelle des processus
IA Copilot
Génération par chat
UseArchive
Archivage & indexation
UseExplorer
Recherche full-text
UsePDF
Génération PDF dynamique
Mail Connect
Intégration e-mails
Office Online
Édition collaborative
Data Management
Tables & bases liées
E-Signatures
Signature électronique
Mobile App
Accès nomade
Monitoring
Supervision temps réel
UseShare
Collaboration externe

De l'idée à l'automatisation en 4 étapes

  1. Modélisez. Dessinez votre processus visuellement ou décrivez-le à l'IA.
  2. Configurez. Connectez vos données, formulaires, API et règles métiers.
  3. Déployez. Publiez en un clic. Simulez d'abord si besoin.
  4. Pilotez. Suivez, archivez et optimisez en continu.

Conçu pour tous les marchés

Utilyx.app est disponible dans le monde entier avec des interfaces localisées en 7 langues (Arabe avec RTL, Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Russe, Chinois) et conforme aux normes internationales et régionales.

Conformité internationale

Que vous opériez à Paris, Dubaï, Madrid, Berlin, Shanghai ou Casablanca — Utilyx.app parle votre langue et se conforme à vos réglementations.

Utilyx.app currently targets the following markets: Global / International · France & Francophone Europe · Morocco & MENA (Moyen-Orient et Afrique du Nord) · Spain & Latin America (LATAM) · DACH (Deutschland, Österreich, Schweiz) · Russia & CIS · Greater China & APAC. This page is served for France & Francophone Europe (fr).

Glossaire BPM, GED & Workflow

Les termes clés pour comprendre l'automatisation de processus, la gestion de documents et les workflows pilotés par l'IA.

BPM (Business Process Management)
Discipline qui modélise, automatise, surveille et optimise les processus métier de bout en bout. Utilyx.app est une plateforme BPM.
GED (Gestion Électronique des Documents)
Dématérialisation, classification, indexation, recherche et archivage des documents. Utilyx.app intègre un module GED natif (useArchive).
OCR (Reconnaissance Optique de Caractères)
Technologie qui extrait le texte de documents scannés, PDF ou photos. Utilyx.app lit factures, bons de commande, contrats et pièces d'identité automatiquement.
Workflow
Séquence d'étapes automatisées qui font circuler données et tâches entre personnes et systèmes. Utilyx.app conçoit et exécute visuellement les workflows.
No-Code / Low-Code
Approches permettant aux non-développeurs de créer applications et processus par glisser-déposer, sans coder.
SAE (Système d'Archivage Électronique)
Système garantissant l'intégrité, la conservation légale et la traçabilité des documents dans le temps.
Copilote IA
Assistant conversationnel qui génère processus, formulaires et règles à partir du langage naturel. Utilyx.app intègre un copilote IA.
Hyperautomatisation
Combiner IA, BPM, RPA et intégrations pour automatiser un maximum de processus — une tendance Gartner 2026.
Dématérialisation
Remplacer les documents papier et processus manuels par des flux numériques. Obligatoire pour les télédéclarations DGI au Maroc.
KYC (Connaissance du Client)
Processus réglementaire de vérification d'identité des clients — utilisé en banque. Utilyx.app automatise les workflows KYC.

Comment Utilyx.app se compare aux autres plateformes BPM

Utilyx.app combine des fonctionnalités habituellement réparties sur plusieurs outils.

FonctionnalitéUtilyx.appBPM classiqueOutils RPAGED simple
Designer no-code visuel✓Partiel✗✗
Copilote IA conversationnel✓Rare✗✗
OCR & traitement de documents✓Add-onAdd-onPartiel
GED archivage natif✓Add-on✗✓
Génération dynamique de PDF✓Add-on✗Rare
Connexion multi-bases✓PartielPartiel✗
Trilingue AR · FR · EN (RTL)✓RareRareRare
Conformité marocaine (CNSS/DGI)✓✗✗✗
Génération de processus par IA✓✗✗✗

Tout ce que vous devez savoir

Faut-il savoir coder pour utiliser Utilyx.app ?

Non. Le concepteur visuel no-code permet de modéliser des processus complexes par glisser-déposer. L'IA peut même générer le processus à partir d'une simple description textuelle.

Quels pays et langues Utilyx supporte-t-il ?

Utilyx est conçu pour le marché international. La plateforme est disponible en 7 langues — arabe (RTL), français, anglais, espagnol, allemand, russe et chinois — et dessert le MENA, l'Europe (RGPD), le LATAM, le DACH, la CEI et l'APAC. La tarification est disponible en EUR, USD et MAD. La France, l'Espagne, le DACH et le MENA sont nos marchés de référence principaux.

Comment fonctionne le Free Tutorial de 14 jours ?

Vous accédez à un environnement guidé pour découvrir les fonctionnalités clés. Aucune carte bancaire requise. À l'issue, vous pouvez demander un accès test de 14 jours.

Puis-je connecter mes systèmes existants ?

Absolument. Utilyx.app dispose de connecteurs natifs (API REST, webhooks, bases SQL/NoSQL, suites bureautiques) et d'un cadre pour des intégrations sur-mesure.

Mes données sont-elles sécurisées ?

La plateforme embarque gestion fine des droits, verrouillage automatique après tentatives échouées, journalisation et traçabilité complète de chaque action.

Quels secteurs sont couverts ?

Banque, assurance, automobile, immobilier, distribution & logistique, RH et administration publique — avec des processus pré-configurés personnalisables.

BPM · Automatisation de processus · GED · OCR · Copilote IA · No-Code · Low-Code — France, Europe, MENA, LATAM, DACH, APAC, Monde entier

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csm 6 min de lecture2026-07-15

CX prédictive & IA — tendances CSM 2026 | Utilyx

CX prédictive & IA avec Utilyx : la tendance CSM 2026 propulsée par l'IA agentique et les workflows no-code.

›La tendance service client 2026

CX prédictive & IA transforme le CSM en 2026. Les organisations qui adoptent tôt gagnent un avantage en CSAT, temps de première réponse et rétention client.

Utilyx intègre cette tendance nativement : le copilote IA agentique construit et optimise les workflows service client sans code.

›Comment Utilyx répond

Le copilote IA comprend le vocabulaire du service client et construit le workflow depuis une description en langage naturel. Le designer visuel permet d'ajuster à tout moment. Résultat : déploiement plus rapide, TCO plus bas, et une UX plus simple.

›Bénéfices concrets

Les équipes qui adoptent Utilyx pour le CSM constatent une première réponse 50% plus rapide, un TCO 70% plus bas, et une réduction de 35% du volume de tickets grâce au self-service IA.

›Le workflow en temps réel

Chaque nœud est exécutable, chaque branchement est testable. Visualisez le flux réel de vos données pendant que vous concevez.

Processus automatisé
Exécution en temps réel
DemandeDemandeur
FormulaireDonnées
ValidationIA
RoutageCondition
ApprobationManager
PDFusePDF
ArchivageuseArchive
NotificationEmail

Questions fréquentes

Utilyx est-il adapté au CSM ?

Oui. Utilyx offre les mêmes workflows de gestion du service client avec IA agentique à un coût 70% inférieur, conçu pour les PME et ETI.

Prêt à automatiser vos processus ?

Utilyx vous permet de concevoir, automatiser et orchestrer visuellement vos workflows — avec un copilote IA, OCR, génération PDF et archivage légal. Commencez en minutes, pas en semaines.

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