Les incidents du travail sans signalement structuré créent des vides de conformité et de responsabilité — les accidents, presque-accidents et maladies professionnelles portent des obligations légales strictes (déclaration à la CPAM sous 48h, investigation, mesures correctives, rapport d'archivage), et sans workflow structuré, 30 % des déclarations ratent le délai de 48h, les investigations sont sautées, et le rapport d'accident se perd dans un classeur papier. Cela expose l'entreprise à des amendes, une hausse des cotisations employeur et une responsabilité pénale en cas de récidive.

L'angle humain est critique aussi : sans suivi structuré, les employés blessés sont laissés sans coordination médicale, et les mesures correctives ne sont jamais mises en œuvre — le même accident se reproduit.

L'incident est signalé depuis le portail avec champs exacts : incident_type (select : Accident/Near-miss/Occupational-illness/Security-event), incident_date (datetime), incident_time (time), incident_location (texte), site_code (select : PAR/LYON/MRS/TLS/Other), injured_employee_id (lookup, optionnel), witness_ids (multiselect lookup), incident_description (textarea), photos (multifile upload), severity_level (select : Minor/Moderate/Serious/Fatal), equipment_involved (texte), cpam_declaration_required (booléen, auto-vrai pour Accident).

Le workflow est structuré en arbre de décision avec 2 branches (déclaration-requise, sans-déclaration) après l'Étape 2, et 6 étapes de bout en bout. Chaque action est ajoutée à la sous-table d'audit timeline_hse.

• Étape 1 (Start — employé ou témoin) : l'employé ou témoin signale l'incident via le portail avec incident_type, incident_date, incident_location et incident_description ; photos attachables.

• Étape 2 (Routage) : si cpam_declaration_required est vrai (auto pour incident_type = Accident) ou severity_level est Serious/Fatal, route vers la branche déclaration-requise. Sinon route vers la branche sans-déclaration (investigation + mesures correctives seulement).

• Étape 3 (Investigation HSE) : le workflow assigne l'investigation à l'agent HSE ; le copilote IA rédige le template de rapport d'investigation (cause racine, témoins, facteurs contributifs) depuis les données d'incident.

• Étape 4 (Mesures correctives) : l'agent HSE et le manager définissent les mesures correctives (équipement, formation, procédure) ; le workflow suit la mise en œuvre et assigne des propriétaires avec échéances.

• Étape 5A (Branche déclaration-requise — usePDF + email) : pour les accidents du travail, le workflow génère le PDF de déclaration d'accident via usePDF avec les champs légaux (employeur, injured_employee_id, détails incident, witness_ids). Le représentant RH/Légal valide et le workflow envoie la notification CPAM par email avec le PDF attaché sous 48h d'incident_date. Sous-branche : si signature/validation non complétée sous 24h, escalade par email au directeur HSE.

• Étape 5B (Branche sans-déclaration) : suivi médical planifié avec la médecine du travail et tracé dans le dossier employé ; aucune déclaration CPAM générée.

• Étape 6 (useArchive) : la déclaration d'accident, le rapport d'investigation, les mesures correctives et le suivi médical sont archivés chiffrés via useArchive pour la durée légale de 50 ans, indexés par incident_date, site_code, severity_level.

Les organisations qui déploient la santé-sécurité Utilyx atteignent 100% de déclarations CPAM à temps (vs 70% avant), réduisent le taux de récidive de 45% grâce aux mesures correctives suivies, et comblent tout vide d'archivage légal lors des inspections du travail et CPAM.

Le copilote IA rédige le rapport d'investigation et détecte les motifs de récidive par site_code, le designer visuel no-code permet à l'agent HSE d'ajuster types d'incidents, templates d'investigation et workflows de mesures correctives, et la déclaration d'accident usePDF est générée dans le format légal exact requis et envoyée par email à la CPAM sous le délai de 48h.