›Pourquoi « Incident qualité & déclaration d’événement indésirable » a besoin d'un workflow structuré
Le processus « Incident qualité & déclaration d’événement indésirable » est un cas métier récurrent du secteur santé & médical. Sans workflow structuré, il s'exécute à travers des emails, des tableurs et des documents dispersés — ce qui génère des retards, des erreurs et des trous d'audit.
Utilyx modélise ce processus en un workflow exécutable, avec routage conditionnel, validations multi-niveaux, génération automatique de PDF et archivage légal. Chaque étape est tracée, chaque décision est journalisée.
›Le workflow automatisé
Le concepteur de processus modélise le parcours en nœuds connectés :
- Saisie : le demandeur soumet les informations et pièces requises.
- Validation : un responsable approuve ou refuse, avec propagation des données en lecture seule.
- Routage conditionnel : selon le type, le montant ou la gravité, le flux prend la bonne branche.
- Génération PDF : un document formaté est produit automatiquement (usePDF).
- Archivage : le document est classé dans une archive infalsifiable et consultable (useArchive).
- Notification : le demandeur et les acteurs reçoivent une confirmation par email avec lien direct.
›Bénéfices concrets
Les équipes qui automatisent « Incident qualité & déclaration d’événement indésirable » sur Utilyx constatent une réduction du temps de traitement de plusieurs jours à quelques heures, une traçabilité complète de chaque décision, et zéro document manquant — car le workflow bloque l'envoi tant que les pièces requises ne sont pas présentes.
Le vocabulaire métier (admission, dossier médical, consentement, ordonnance, bloc opératoire, RGPD, HIPAA, dispositif médical) est intégré au workflow, ce qui permet à l'agent IA de proposer directement le bon schéma sans que l'utilisateur ait à réexpliquer son métier.
›Le workflow en temps réel
Chaque nœud est exécutable, chaque branchement est testable. Visualisez le flux réel de vos données pendant que vous concevez.
›Gains mesurés après automatisation
Temps d'admission patient
Avant
45 min
Après
8 min
Dossiers médicaux manquants
Avant
12%
Après
0%
Temps de transmission résultats
Avant
3 jours
Après
1 heure
Conformité RGPD/HIPAA
Avant
85%
Après
100%
›Comment automatiser ce processus — étape par étape
Admettre le patient
L'admission est saisie via un formulaire structuré avec vérification automatique des données patient et des couvertures.
Router vers le service
Le workflow route automatiquement vers le bon service selon le motif, la disponibilité et les protocoles.
Tracer le parcours
Chaque étape (examen, résultats, transfert, sortie) est tracée dans le workflow avec horodatage et données en lecture seule.
Générer les documents
usePDF produit automatiquement le dossier d'admission, les ordonnances, les certificats et le compte-rendu de sortie.
Archiver en conformité
useArchive classe le dossier médical dans une archive infalsifiable conforme RGPD/HIPAA avec accès tracé.
›Retour sur investissement
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour déployer le workflow « Incident qualité & déclaration d’événement indésirable » ?
Un analyste métier peut le modéliser et le déployer en une session, soit manuellement dans le designer, soit en le décrivant au copilote IA.
Le document généré peut-il être archivé légalement ?
Oui. useArchive stocke le PDF dans une archive infalsifiable avec index plein-texte, satisfaisant les exigences d'audit et de conservation.
Prêt à automatiser vos processus ?
Utilyx vous permet de concevoir, automatiser et orchestrer visuellement vos workflows — avec un copilote IA, OCR, génération PDF et archivage légal. Commencez en minutes, pas en semaines.